Ошибка 103 в Роблокс на Xbox One

Ошибка «The Roblox game you are trying to join is currently not available. Error code: 103» дословно переводится как «Игра Roblox, к которой вы пытаетесь присоединиться, в настоящее время недоступна. Код ошибки: 103«. Эта ошибка может возникать из за возрастных ограничений на вашем аккаунте, родительского контроля и в некоторых других случаях, которые мы разберем в этой статье.

Причины появления ошибки 103 в Роблокс

1. Возрастные ограничения 13+ на аккаунте. Если при регистрации аккаунта ты указал(а) свою реальную дату рождения и при этом тебе нет 13 лет, твой аккаунт будет попадать под американский закон COPPA о защите конфиденциальности детей в Интернете. При этом ты не сможешь играть в некоторые игры и видеть некоторые материалы рассчитанные на более взрослых пользователей.
2. Настройки просмотра контента созданного другими пользователями на Xbox One. Очень распространенная причина появления ошибки 103 при игре на Xbox One. Для того что бы ее исправить, необходимо перейти в настройки Xbox. Более подробную инструкцию смотри ниже.
3. Отключена функция Upnp в настройках роутера. Эта функция необходима для удобного и стабильного подключения различных устройств к роутеру (маршрутизатору). Она по умолчанию активна на многих устройствах, но бывают случаи когда эта функция деактивирована из за соображения безопасности. Проверьте настройки вашего роутера и активируйте ее если она была отключена.
4. Слишком много кэша в вашей консоли Xbox One. Для очистки кэша просто перезагрузите ваш Xbox One. Для этого отключите его от сети на 1 минуту и подключите вновь.
5. Системные ошибки и сбои. С этом случае поможет лишь полное удаление и переустановка игры.

Как исправить ошибку 103 в Роблокс

Способ №1 — Создайте новый аккаунт

Если на вашем старом аккаунте имеются возрастные ограничения 13+, вы не сможете их изменить даже если обратитесь в службу поддержки. Они попросту сошлются на закон COPPA и напишут Вам что не имеют права просматривать и изменять конфиденциальную информацию на детских аккаунтах. В этом случае Вам придется либо сделать новый аккаунт (не забудьте сохранить пароль от старого), либо дождаться пока вам исполниться 13 лет (что может быть очень не скоро).

Способ №2 — Измените настройки просмотра контента созданного другими пользователями на Xbox One

1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде для того что бы открыть настройки и перейдите во вкладку «Privacy and Online Safety»
2. Перейдите в раздел «Xbox Privacy»
3. Откройте вкладку «View details and Customize»
4. Войдите в «Friend and Clubs»
5. Установите такие же настройки для того что бы иметь возможность просматривать и взаимодействовать с контентом созданным другими пользователями.

Способ № 3 — Проверьте функцию Upnp в настройках роутера

Что бы активировать функцию используйте любой ПК или ноутбук подключенный к тому же роутеру. Откройте браузер на ПК и введите в адресную строку адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1 для того что бы перейти в меню настроек вашего маршрутизатора.

Стандартные логин и пароль для входа:

Логин — Admin
Пароль — 1234

Если вы не можете попасть в панель настроек маршрутизатора, найдите инструкцию для входа конкретно для вашей модели роутера.

Как только вы войдете в панель с настройками маршрутизатора, перейдите в раздел Nat Forwardin и активируйте функцию UPnP.

Способ №4 — Сбросьте кэш в вашей консоли Xbox One

Для этого выключите консоль удерживая кнопку включения. После чего отсоедините ее от сети где то на 1 минуту и подключите вновь. Проверьте наличие ошибки 103.

Способ № 5 — Удалите и переустановите игру

Если все вышеперечисленные способы не помогли избавиться от ошибки 103, попробуйте полностью удалить Роблокс и установить его заново.

Способ № 6 — Обратитесь в службу поддержки

Это самый крайний вариант когда вы перепробовали абсолютно все, но ошибка 103 не исчезла. Попробуйте написать в службу поддержки Роблокс описав им проблему, указав данные от аккаунта, устройство на котором появляется ошибка, способы которые вы пробовали и другие данные по требованию службы поддержки.